- Новинки
- Нехудожні книги
- Художні книги
- Дитяча література
- Комікси і манга
- Інше
Про що
Зазвичай всі зміни продукту відбуваються шляхом проб і помилок: додається функціонал, модифікується зовнішній вигляд, а далі - можна тільки сподіватися, що це спрацює. Насправді інновації можуть бути куди більш передбачуваними, і куди більш прибутковими. Клейтон Крістенсен розповідає, що для успіху важливо одне: зрозуміти, що спонукає покупців здійснювати свій вибір. Ви дізнаєтеся, як зрозуміти завдання клієнтів і зможете точно спрогнозувати успіх своїх нововведень.
Цитата
Величезні масиви інформації, що збираються компаніями, що не організовуються таким чином, щоб достовірно прогнозувати успіх тих чи інших ідей. Замість цього дані говорять лише про те, що «цей клієнт схожий на того», «цей продукт має такі ж технічними характеристиками, як і той», «ці люди вели себе точно так само в минулому» або «68% покупців кажуть, що віддають перевагу варіанту А варіанту Б ». Але подібна інформація, по суті, не вказує на те, чому клієнти роблять саме такий вибір.
Навіщо читати
Перестати витрачати свої ресурси на проекти, толку від яких один пшик. Почати створювати товари і послуги, які клієнти точно будуть купувати, та ще й платити за них великі гроші. Почати серйозно конкурувати - і перемагати тих, хто віддає успіх інновацій на відкуп удачі.
Інформація про технічні характеристики, комплекті поставки, країні виробника, зовнішній вигляд і колір товару носить довідковий характер і грунтується на останніх доступних до моменту публікації відомостей