Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду | Едді Юн Superconsumers: A Simple, Speedy, and Sustainable Path to Superior Growth

Артикул: 709268
Немає на складі
В наявності
195 грн
0 грн
Характеристики:
  • Автор
  • Видавництво:
  • Мова видання:
    Українська
  • Рік видання:
    2019
  • Палітурка:
    Тверда палітурка
  • Формат:
    140х210 мм
  • Рік першого видання:
    2017
  • Кількість сторінок:
    160
Короткий опис

У цій книжці бізнес-консультант Едді Йон докладно пояснює, як упровадити стратегію, орієнтовану на побудову тривалих стосунків з клієнтами, і збільшити прибутки компанії.

Немає на складі
В наявності
195 грн
0 грн
Способи доставки
  • Службою «Укрпошта Експрес»
  • Службою «Нова Пошта»
Способи оплати
  • Оплата при отриманні (накладення платіж)
  • Оплата на розрахунковий рахунок
Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду
195 грн
0 грн

Ці товари часто купують разом

Повний опис - Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Серед споживачів кожного товару й користувачів кожної послуги є особлива категорія. Це ті любителі кросівок, у яких їх — десятки пар. Фанати спорту, що носять футболки з логотипом улюбленої команди. Ті, на кого не впливає ціна і хто купує товар заради емоцій та смислів, які транслює ваш бренд. Їх може бути небагато, але ці 10 відсотків — найпотужніша категорія ваших клієнтів (своєрідні суперспоживачі), яка дасть вам більшу частину прибутку. Як налагодити зв’язок із цією суперлояльною аудиторією? Чому навіть маленькому бізнесові варто насамперед будувати стосунки саме з нею? Як перетворити звичайного покупця на суперлояльного?

ДЛЯ КОГО КНИЖКА
Книжка для фахівців із маркетингу та продажів, власників бізнесів.

ЧОМУ ВАРТО КУПУВАТИ ЦЮ КНИГУ
У цій книжці бізнес-консультант Едді Йон докладно пояснює, як упровадити стратегію, орієнтовану на побудову тривалих стосунків з клієнтами, і збільшити прибутки компанії.

ПРО АВТОРА
Едді Юн — експерт з монетизації стратегій суперспоживачів. Засновник аналітичного центру EddieWouldGrow, що спеціалізується на стратегіях зростання. Колишній партнер консалтингової компанії Cambridge Group.

ВІДГУКИ

Усі компанії стверджують, що клієнт для них — на першому місці. Але їхні дії не завжди відповідають словам, хоч вони і докладають усіх зусиль. Компаніям може просто здаватися, що потрібно зробити вибір: або бізнес, або клієнти. Едді Йон допомагав організаціям після того, як вони відмовилися від цього компромісу, а його книжка показує, як це зробити й у підсумку досягти максимального зростання. 
Кіт Леві, екс-президент компанії Royal Canin USA

Працюючи з клієнтами, компанія швидше й ефективніше перетворюється на світовий бренд. 
Муку Дорас, колишній директор маркетингового підрозділу компанії Colgate-Palmolive

ЦИТАТИ З КНИЖКИ

Про суперспоживачів
Суперспоживачі—дуже надійні, і це значно полегшує прогнозування ринку. Неточні маркетингові прогнози можуть відчутно погіршити показники прибутковості: ви робите забагато одиниць товару — муситимете продавати його зі значними знижками; ви робите замало продукції — втратите покупців. За даними спільного дослідження компанії-аудитора KPMG та The Economist Intelligence Unit, із 580 компаній лише 1% вдається скласти правильний ринковий прогноз на три наступних роки і лише 22% компаній склали прогнози з точністю до 5%. У середньому похибка сягала 13%, що, за попередніми підрахунками, зміщувало на 6% загальну вартість акційного капіталу компанії.

Про передбачення поведінки
Поведінку суперспоживачів легше передбачити, ніж поведінку інших споживачів, бо корінь, із якого росте їхнє поведінкове дерево,—це глибинні емоції та прагнення, а не соціоекономіка (наприклад, вони купують більше, бо мають більші прибутки) чи демографія (наприклад, вони купують, бо ще молоді).

 

Про автора

Едді Юн
Едді Юн

Едді Юн (Eddie Yoon) американський спеціаліст зі стратегії залучення споживачів, провідний світовий експерт з пошуку та монетизації суперспоживачів, засновник EddieWouldGrow (аналітичний центр та консультаційна фірма зі стратегії зросту). Автор книжки «Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду» (2016).

Народився і виріс на Гавайях. Школу закінчив у Гонолулу. Має диплом із політичних та економічних наук Чиказького університету.

18 років працював у The Cambridge Group: спочатку як партнер, пізніше - директором. Допомагав клієнтам створювати стратегії зростання. Його робота за останні двадцять років перевищила 8 мільярдів доларів щорічних додаткових доходів. Він допоміг вдвічі збільшити дохід різноманітних підприємств.

У 2017-му році книжка «Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду» була визнана однією з найкращих ділових книг зі стратегії та бізнесу. Також він постійно проводить дослідження і вже є автором понад 100 статей, серед яких: «Make Your Best Customers Even Better» (2014), «Why It Pays to Be a Category Creator» (2013). Постійний контриб’ютор журналу Harvard Business Review.

Періодично виступає як основний доповідач на радіо та телебаченні (CNBC, MSNBC ), друкується у журналах (The Wall Street Journal, The Economist, Forbes), має свій канал на YouTube. Едді Юна часто запрошують у якості лектора до різних країн світу (США, Канада, Кенія, Австралія, Нова Зеландія, Данія, Великобританія, Японія).

Живе в Чикаго з дружиною і трьома дітьми.

Характеристики

Автор:
Видавництво:
Мова видання:
Українська
Рік видання:
2019
Палітурка:
Тверда палітурка
Формат:
140х210 мм
Рік першого видання:
2017
Кількість сторінок:
160
Перекладач:
Назарій Агаджанян
Наклад:
2000
ISBN:
9786177730216
Папір:
Офсетний
Вага:
0.260

Інформація про технічні характеристики, комплекті поставки, країні виробника, зовнішній вигляд і колір товару носить довідковий характер і грунтується на останніх доступних до моменту публікації відомостей

Твій відгук допоможе мені зробити вірний вибір
Написати відгук
Ім'я*
Ваш Email отображаться не будет
Введіть коментар*