- Новинки
- Нехудожні книги
- Художні книги
- Дитяча література
- Комікси і манга
- Інше
Про книгу
В даному практичному посібнику представлені можливі сценарії проведення переговорів з підлеглими в гострих і складних ситуаціях, з якими керівники зустрічаються найбільш часто. Книгу можна читати від початку і до кінця або користуватися нею як словником, відкриваючи потрібну главу в міру виникнення потреби. У ній детально розглянуті переговори про помилки, проступки і покарання, опорі завданням, контролю, підвищення вимог тощо. Крім того, приділено увагу переговорам з незадоволеним, воюючим, які втратили мотивацію, відчуває себе незамінним співробітником, переговорам про зарплату, звільнення і ін . Книга призначена для тих, хто хотів би навчитися проводити такі переговори більш вміло і ефективно, щоб одночасно і досягати своїх цілей, і зберегти хороші відносини, і зміцнювати свій авторитет.
Інформація про технічні характеристики, комплекті поставки, країні виробника, зовнішній вигляд і колір товару носить довідковий характер і грунтується на останніх доступних до моменту публікації відомостей