Артикул: 200229

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Мова видання: Російська Англійська

 

 
Автор: Євгеній Жигілій
Видавництво: «Манн, Іванов і Фербер»
ISBN:978-5-00117-059-4, 978-5-91657-741-9, 978-5-00100-696-1, 978-5-00057-435-5, 978-5-91657-927-7, 978-5-00057-714-1;978-5-00117-059-4

 

 
Рік видання: 2018
Кількість сторінок: 336
Палітурка: Тверда палітурка
Мова видання: Російська
Формат: 145х215 мм (середній формат)
Наклад: 4000
Тип видання: 6-е видання
355 грн
Є в наявності

О чем эта книга Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.
Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. 
В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях. 

Для кого эта книга
Для тех, кто занимается продажами по телефону. 

Почему мы решили издать эту книгу
Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать Мастером! 

Фишка книги
Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!
Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала. 

Написати відгук
Увага: HTML не підтримується!
    Погано           Добре