- Новинки
- Нехудожні книги
- Художні книги
- Дитяча література
- Комікси і манга
- Інше
Про книгу
Автор бестселера «Я чую вас наскрізь» і досвідчений психіатр Марк Гоулстон - про те, як вам бути з нестерпними людьми.
Всі ми періодично зустрічаємося з людьми, з якими конструктивна розмова неможлива. Як з ними бути? Як розмовляти з ким-то, хто взагалі неконтрольованим? У цій книзі відомий психіатр і консультант Марк Гоулстон розповідає, як же вийти з такого деструктивного спілкування переможцем. У нього великий досвід роботи з неврівноваженими людьми (який дозволив йому створити курс переговірників для ФБР), і він знає, що традиційні методи спілкування і аргументації з ними не працюють.
Це книга про те, як спілкуватися з нестерпними людьми і зберігати при цьому здоровий глузд. У ній ви знайдете конкретні техніки психологічного захисту від «побутових божевільних», що заражають своєю ірраціональністю і нездатних конструктивно і розсудливо вирішити жодне питання. Ви дізнаєтеся:
Чому люди поводяться так, як вони себе ведуть
Для кого ця книга
Для всіх, кому доводиться спілкуватися з нестерпними людьми.
про автора
Марк Гоулстон - психіатр, що спеціалізується в області бізнесу. На початку своєї кар'єри працював з особистостями, схильними до суїциду і насильства. Це дозволило йому створити курс підготовки парламентерів для поліції та ФБР.
На підставі власного досвіду він виробив у собі здатність переконувати будь-яких людей, а матеріали для цього метода сформували основу книги «Я чую вас наскрізь».
Протягом останніх 25 років доктор Гоулстон працював з організаціями різних рівнів і профілів, навчаючи співробітників розвитку навичок вислуховування, переконання і руйнування «бункерів».
У списку його клієнтів Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Banc of America, the Los Angeles Police Department, FBI. Доктор Гоулстон більше 25 років був професором знаменитого НЕЙРОПСИХІАТРИЧНОГО університету при Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі і входив до списків кращих психіатрів США 2004, 2005 і 2009 років.
Він пише статті для Harvard Business Review, його часто прохають висловитися для статей в The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek, Time, Reuters, NPR, CNN, Fox News і в шоу Опри Уїнфрі і Today.
Інформація про технічні характеристики, комплекті поставки, країні виробника, зовнішній вигляд і колір товару носить довідковий характер і грунтується на останніх доступних до моменту публікації відомостей