Артикул: 200229

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Язык издания: Русский Английский

 

 
Автор: Евгений Жигилий
Издательство: «Манн, Иванов и Фербер»
ISBN:978-5-00117-059-4, 978-5-91657-741-9, 978-5-00100-696-1, 978-5-00057-435-5, 978-5-91657-927-7, 978-5-00057-714-1;978-5-00117-059-4

 

 
Год выпуска: 2018
Количество страниц: 336
Переплет: Твердый переплет
Язык издания: Русский
Формат: 145х215 мм (средний формат)
Тираж: 4000
Тип издания: 6-е издание
355 грн
Есть в наличии

О чем эта книга Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.
Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. 
В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях. 

Для кого эта книга
Для тех, кто занимается продажами по телефону. 

Почему мы решили издать эту книгу
Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать Мастером! 

Фишка книги
Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!
Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала. 

Написать отзыв
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
    Плохо           Хорошо