Артикул: 709040
Новинка

Історія Starbucks. Все почалося з чашки кави…

Язык издания: Украинский Русский

 

 
Автор: Говард Шульц
Издательство: «Наш Формат»
ISBN:978-617-7388-73-8

 

 
Доп.автор: Джоан Гордон
Оригинальное название: Onward: How Starbucks Fought for Its Life Without Losing Its Soul
Год выпуска: 2017
Количество страниц: 408
Переплет: Твердый переплет
Формат: 145х215 мм (средний формат)
Переводчик: Оксана Кацанивська, Александра Асташова
Дополнительно: Закладка-ляссе
150 грн
Есть в наличии

Вторая книга Говарда Шульца о расширении известной сети кофеен Starbucks, написанная уже после экономического кризиса, стала # 1 бестселлером New York Times.

О книге

Все действительно началось с чашки кофе. Эспрессо, выпитого в уютной итальянской кофейни в 1983-м. Тогда будущий генеральный директор Starbucks Говард Шульц понял, какая атмосфера будет в его заведениях. С тех пор как он пришел в Starbucks, компания открыла почти 25 000 кофеен в 70 странах мира, пережила экономический кризис и разочарование финансовых аналитиков. Шульцу удалось построить крепкий бизнес, в основе которого - дух Starbucks, этические принципы и безграничная забота о людях: о каждом клиенте, Баристу, менеджера или фермера, который выращивает лучшую в мире арабику.

Для кого эта книга

Для топ-менеджеров, предпринимателей и всех, кто хочет открыть собственное дело, а также поклонников кафе Starbucks.

Почему именно эта книга

История успеха Starbucks вдохновит предпринимателей мыслить масштабнее, а уже опытных убедит, что можно эффективно решать проблемы в бизнесе, думая прежде всего о людях. А еще она научит заботиться о собственной репутации.

Об авторе

Говард Шульц - американский бизнесмен, основной владелец и председатель совета директоров Starbucks. Его состояние составляет около трех миллиардов долларов. Вместе с женой Шульц основал благотворительный фонд, который помогает безработным молодым людям, а также ветеранам, которые возвращаются к гражданской жизни.

Книгу «Історія Starbucks. Все почалося з чашки кави…» Говард Шульц написал в соавторстве с бизнес-журналисткой Джоан Гордон.

Цитаты

Starbucks - это нечто большее, чем просто кофейная компания, и без первоклассного кофе она пропадет.

***

Каждый раз, когда я вспоминаю Starbucks и наших сотрудников, мне на ум приходит одно слово - любовь. Я люблю эту компанию за человечность, на которой основывается вся ее деятельность. Уважение и достоинство. Страсть и юмор. Милосердие, единство и ответственность. Аутентичность. Вот они, краеугольные камни культуры Starbucks, которыми мы так гордимся.

***

Расти дисциплинированно. Уравновесит интуицию с логикой. Начинай инновации из основы. НЕ мирись со статусом-кво. Ищи новые взгляды на мир. Никогда не жди панацеи. Не бойся грязной работы. Жалеть и говорить открыто. Расскажи свою историю - не позволяй этого другим. Вдохновляй реальным опытом. Держись своих ценностей, потому что они - твой фундамент. Требуй от людей результатов, но сначала дай им для этого нужные инструменты. Делай сложные выборы - они отсеивают несущественное. Будь решительным во время кризиса. Будь ловким. Ищи правды в испытаниях и уроки в ошибках. Отвечай за все, что слышишь, видишь и делаешь. Верь.

Отзывы о книге

В отличие от большинства гендиректоров с рейтинга Fortune 500, Говард Шульц не боится говорить о своих чувствах и признаться, что берет все близко к сердцу.

Рассказ о кадровых перестановках в высших кругах Starbucks, приправленную искренними откровениями Шульца, предприниматели, пожалуй, оценят выше, чем рядовые ценители латте.
The Seattle Times

Это маст-рид для всех, кто интересуется менеджментом, стремится стать хорошим лидером или пытается укрепить связь между брендом и клиентами.
Publishers Weekly

Написать отзыв
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
    Плохо           Хорошо