КНИГА НЕДЕЛИ "365 порад на перший рік життя вашої дитини" - 149 грн
Артикул: 985068

Экономика впечатлений. Как превратить покупку в захватывающее действие

Автор: Джозеф Б. Пайн II
Издательство: «Альпина Паблишер»
ISBN: 978-5-6042879-7-2,  978-5-9614-6681-2, 978-1-4221-6197-5

 

 
Оригинальное название: The Experience Economy
Год выпуска: 2020
Количество страниц: 384
Переплет: Твердый переплет
Язык издания: Русский
Формат: 145х215 мм (средний формат)
Переводчик: Борисов Евгений, Н. Лининская
Тип издания: 2-е издание
Возрастные ограничения: 16+
424 грн
Есть в наличии

О чем
Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?

А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.

Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!

Цитата
Даже самую обыденную деятельность можно превратить в незабываемое впечатление.

Для кого
Для всех, кто связан с продвижением и продажей товаров и услуг.

Написать отзыв
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
    Плохо           Хорошо